Contrato de suscripción a distancia

Última actualización: 2026-08-26

Este es un contrato de suscripción (de tracto sucesivo) celebrado entre el vendedor y el consumidor utilizando únicamente medios de comunicación a distancia, sin presencia física de las partes. Se perfecciona con su confirmación electrónica y produce efectos desde ese momento.

1. Vendedor / prestador

Denominación social: Kalynda Teknoloji Havacılık ve Turizm Limited Şirketi
Domicilio social: Söğütlüyurt Mah. İstiklal Cad. No:57 Dalaman/MUĞLA
N.º MERSIS (registro mercantil de Türkiye): 0493152313600001
Oficina tributaria / N.º fiscal: Dalaman V.D. — VKN 493 152 3136
Registro Mercantil: Muğla Ticaret Sicil Müdürlüğü — 13265
Correo electrónico: Correo electrónico de contacto — pendiente de cumplimentar
Teléfono: +90 540 481 48 48
Sitio web: https://kalyndagroup.com — dominio del servicio: metarandtaf.com

Utilice el correo electrónico o el teléfono indicados para reclamaciones y solicitudes; respondemos en un plazo máximo de 30 días.

2. Comprador / consumidor

El comprador queda identificado por el nombre y la dirección de correo electrónico facilitados al abrir la cuenta. Las facturas y las comunicaciones se envían a la dirección de correo electrónico de la cuenta; mantenerla actualizada es responsabilidad del comprador.

3. Características esenciales del servicio

METAR & TAF 3D es un servicio de software basado en internet que recopila, descodifica y visualiza datos meteorológicos aeronáuticos (METAR, TAF, SIGMET/AIRMET y modelos numéricos de predicción meteorológica). No se entrega ningún bien físico; el servicio se presta por vía electrónica, de forma inmediata y continuada.

Ámbito gratuito: mapa en vivo, descodificación de informes, cálculo de pista/viento cruzado y un meteograma de duración limitada.
Módulos de pago: meteograma ampliado, vientos en altura, briefing detallado, avisos, archivo de tendencias y estadísticas, comparación de modelos y exportación de datos. La página de precios muestra en todo momento qué módulo corresponde a cada plan.
Requisitos técnicos: un navegador web actualizado y conexión a internet. La funcionalidad completa requiere compatibilidad con WebGL. No se necesita hardware ni licencia adicional.
Interoperabilidad: el servicio utiliza tecnologías web estándar; los datos exportados (plan Pro) se facilitan en formatos de archivo habituales.
Medida tecnológica de protección: el acceso a los módulos de pago se limita al plan asignado a su cuenta. No se aplica ninguna otra gestión de derechos digitales.

4. Precio, pago y facturación

Las cuotas de suscripción se expresan en euros (EUR) y se muestran en la página de precios como importe total con impuestos incluidos:
Free — gratuito.
Pilot — 5.99 EUR al mes o 49.00 EUR al año (alrededor de un 32 % de descuento en el pago anual).
Pro — 11.99 EUR al mes o 99.00 EUR al año (alrededor de un 31 % de descuento en el pago anual).
No existen gastos de entrega, envío ni costes adicionales similares más allá de los importes indicados. En los países en los que el impuesto sobre ventas no se incluye en el precio anunciado (en particular EE. UU. y Canadá), el impuesto local se añade al importe en el momento del pago y se muestra allí. Las comisiones por cambio de divisa, operación transfronteriza o transferencia que aplique su propio banco corren por su cuenta.
El cobro se realiza a través de la entidad de pago identificada en la pantalla de pago. El vendedor no ve ni conserva en ningún momento los datos de su tarjeta; la entidad de pago los tokeniza.
En las compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play), el cobro, los reembolsos y la cancelación se rigen por las reglas y el contrato de la propia tienda.
La factura se envía electrónicamente a la dirección de correo electrónico de su cuenta tras el pago. Para una factura de empresa, comuníquenos sus datos fiscales antes de pagar.

Entidad de pago: Paddle.com Market Limited. El pago en línea está habilitado. El importe lo cobra Paddle.com Market Limited (30 Old Bailey, Londres EC4M 7AU, Reino Unido), que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y emite la factura. El importe mostrado en el pago incluye los impuestos aplicables.

5. Duración, renovación automática y cambios de precio

La suscripción se mantiene durante el período de facturación que elija (mensual o anual) y se renueva automáticamente por el mismo período salvo que se cancele. No existe permanencia mínima; puede finalizarla en cualquier momento a partir del final del primer período.
La renovación se factura a la tarifa vigente al final del período. Los precios nunca se modifican de forma silenciosa: todo incremento o cambio sustancial del contenido de un plan se notifica por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Si cancela antes de la renovación tras dicha notificación, no paga nada más.
Puede cancelar desde la pantalla de suscripción de su cuenta o enviando una comunicación al correo electrónico indicado. No es necesario motivo alguno y la cancelación es gratuita.
Al cancelar, su plan permanece activo hasta el final del período que ha pagado y después pasa al ámbito gratuito. Su cuenta y sus ajustes guardados no se eliminan.

6. Período de prueba

Las cuentas nuevas disponen de todos los módulos gratis durante 15 días. No se solicitan datos de tarjeta y la prueba no se convierte por sí sola en una suscripción de pago.
Si no paga al final de la prueba, la cuenta pasa simplemente al ámbito gratuito. No se cobra nada.

7. Ejecución y acceso

El servicio se pone a disposición de forma inmediata tras la confirmación del pago y, como máximo, en 24 horas. No existe un proceso de entrega separado ni coste de entrega.
La disponibilidad objetivo es del 99 % mensual. El mantenimiento, las interrupciones causadas por nuestro proveedor de infraestructura y los fallos en las fuentes de datos de origen (NOAA/AWC, Open-Meteo, OpenAIP) quedan fuera de esa cifra y se anuncian con antelación siempre que es posible.
El servicio depende de fuentes de datos de terceros. Si alguna de ellas cierra de forma permanente, el vendedor realizará esfuerzos razonables para pasar a una fuente equivalente; cuando ello no sea posible, se reembolsará a prorrata el módulo afectado.

8. Derecho de desistimiento y su excepción

En los contratos a distancia el consumidor tiene derecho a desistir en el plazo de 14 días desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación y sin penalización.

Excepción relativa al contenido digital — léala con atención. Conforme al artículo 15/1-ğ del Reglamento turco de contratos a distancia (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) y al artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/EU, no cabe el derecho de desistimiento en los servicios ejecutados de forma instantánea por vía electrónica. En la pantalla de pago se le pide confirmar que (a) solicita expresamente que la ejecución comience de inmediato y (b) reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez completada la ejecución. Si no otorga esa confirmación, el servicio no se inicia antes de que expire el plazo de 14 días y su derecho de desistimiento permanece plenamente intacto.

Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.
Para los detalles, los plazos, el procedimiento y el formulario modelo de desistimiento, consulte el documento Desistimiento, cancelación y reembolso.

9. Límite de responsabilidad en materia aeronáutica

Este servicio no es un briefing meteorológico oficial previo al vuelo. Los datos se facilitan con fines de formación y de conciencia situacional; no sustituyen al briefing oficial ni a los productos NOTAM y AIS emitidos por la autoridad meteorológica competente. La responsabilidad de la decisión de vuelo recae íntegramente en el piloto al mando. El vendedor no garantiza que los datos sean ininterrumpidos, exentos de errores ni estén actualizados.

La responsabilidad del vendedor se limita en todo caso a la cuota de suscripción abonada por el período objeto de controversia. Quedan fuera de este límite la responsabilidad por dolo y culpa grave y la derivada de fallecimiento, lesiones personales o daños a la salud.

10. Propiedad intelectual y límites de uso

Todos los derechos sobre el software, la interfaz, los algoritmos de descodificación, el modelo combinado y las visualizaciones pertenecen al vendedor. La suscripción le otorga un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible.
Están prohibidos compartir una cuenta, la extracción masiva mediante herramientas automatizadas, la ingeniería inversa y la reventa del servicio. Los datos METAR/TAF en bruto proceden de fuentes públicas y no están sujetos a esta restricción.

11. Suspensión y resolución por el vendedor

Si no puede cobrarse el pago, se incumple sustancialmente el contrato o se hace un uso abusivo del servicio, el vendedor requerirá primero con un plazo razonable para subsanar; si el incumplimiento no se subsana, la suscripción podrá suspenderse o resolverse.
Si el vendedor interrumpe el servicio por completo, lo comunicará con al menos 30 días de antelación y reembolsará a prorrata el período no utilizado.

12. Fuerza mayor

En supuestos ajenos al control de las partes — catástrofes naturales, guerra, ciberataques, interrupciones de infraestructura y comunicaciones, decisiones de las autoridades públicas — las obligaciones quedan suspendidas mientras dure el impedimento. Si se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes puede resolver el contrato sin indemnización y el período no utilizado se reembolsa a prorrata.

13. Modificación y entrada en vigor

Las modificaciones sustanciales de este texto se notifican por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor; si no las acepta, puede resolver el contrato gratuitamente dentro del plazo de preaviso.
El contrato se perfecciona con su confirmación electrónica; se envía una copia a la dirección de correo electrónico de su cuenta y permanece accesible en todo momento desde esta página.

14. Reclamaciones y resolución de conflictos

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar; respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Los consumidores residentes en Türkiye pueden acudir a las Comisiones de Arbitraje de Consumo de distrito o provincia o a los Tribunales de Consumo conforme a la Ley n.º 6502, según los umbrales económicos anunciados cada año por el Ministerio de Comercio. Por debajo del umbral, la solicitud ante la comisión de arbitraje es obligatoria.
Los consumidores residentes en la UE pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea.
Este contrato se rige por el Derecho turco. Quedan a salvo las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

15. Datos personales y prueba

Sus datos personales se tratan conforme a la KVKK y al GDPR, del modo descrito en el aviso de Privacidad y protección de datos.
Las partes aceptan que los registros del sistema, los registros del servidor y la correspondencia electrónica constituyen prueba en el sentido del Article 193 de la Ley de Enjuiciamiento Civil turca n.º 6100. Ello no limita los derechos probatorios legales del consumidor.

16. Entrada en vigor

Este contrato entra en vigor cuando el comprador lo confirma electrónicamente y se completa el pago. Se envía una copia del contrato a la dirección de correo electrónico del comprador y se mantiene accesible de forma permanente desde esta página.