نموذج المعلومات المسبقة

آخر تحديث: 2026-08-26

يبيّن هذا النموذج ما يجب أن تعرفه قبل إرسال طلبك، وفقًا لما يقتضيه قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 والمادة 5 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد. وعند إتمام الشراء يُطلب منك التأكيد إلكترونيًا بأنك قرأته وفهمته؛ وهذا التأكيد شرط مسبق لانعقاد العقد.

1. البائع / مقدّم الخدمة

• الاسم القانوني: Kalynda Teknoloji Havacılık ve Turizm Limited Şirketi
• العنوان المسجّل: Söğütlüyurt Mah. İstiklal Cad. No:57 Dalaman/MUĞLA
• رقم MERSIS (السجل التجاري التركي): 0493152313600001
• مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: Dalaman V.D. — VKN 493 152 3136
• السجل التجاري: Muğla Ticaret Sicil Müdürlüğü — 13265
• البريد الإلكتروني: بريد إلكتروني للتواصل — يُستكمل لاحقًا
• الهاتف: +90 540 481 48 48
• الموقع الإلكتروني: https://kalyndagroup.com — نطاق الخدمة: metarandtaf.com

استخدم البريد الإلكتروني أو الهاتف الواردين أعلاه للشكاوى والطلبات؛ ونردّ خلال 30 يومًا كحدّ أقصى.

2. الخصائص الأساسية للخدمة

METAR & TAF 3D هي خدمة برمجية قائمة على الإنترنت تجمع بيانات الأرصاد الجوية للطيران (METAR وTAF وSIGMET/AIRMET ونماذج التنبؤ العددي بالطقس) وتفكّ ترميزها وتعرضها بصريًا. ولا يُسلَّم أي شيء مادي؛ إذ تُقدَّم الخدمة إلكترونيًا وفوريًا وبصفة مستمرة.

• النطاق المجاني: الخريطة الحيّة، وفكّ ترميز التقارير، وحساب المدرج/الرياح المتقاطعة، ومخطط ميتوغرام لمدة محدودة.
• الوحدات المدفوعة: ميتوغرام ممتد، ورياح الطبقات العليا، وإحاطة تفصيلية، وتنبيهات، وأرشيف الاتجاهات والإحصاءات، ومقارنة النماذج، وتصدير البيانات. وتُبيّن صفحة الأسعار دائمًا أيّ وحدة تنتمي إلى أيّ خطة.
• المتطلبات التقنية: متصفح ويب حديث واتصال بالإنترنت. ويتطلب تشغيل جميع الوظائف دعم WebGL. ولا تلزم أي أجهزة أو تراخيص إضافية.
• قابلية التشغيل البيني: تعتمد الخدمة على تقنيات الويب القياسية؛ وتُقدَّم البيانات المصدَّرة (في خطة Pro) بصيغ ملفات شائعة.
• تدبير الحماية التقني: يقتصر الوصول إلى الوحدات المدفوعة على الخطة المخصّصة لحسابك. ولا تُطبَّق أي إدارة أخرى للحقوق الرقمية.

3. السعر والدفع والفوترة

• تُحدَّد رسوم الاشتراك بـاليورو (EUR) وتُعرض في صفحة الأسعار بوصفها المبلغ الإجمالي شاملًا الضرائب:
• Free — مجانًا.
• Pilot — 5.99 EUR شهريًا أو 49.00 EUR سنويًا (خصم بنحو 32% عند الدفع السنوي).
• Pro — 11.99 EUR شهريًا أو 99.00 EUR سنويًا (خصم بنحو 31% عند الدفع السنوي).
• لا توجد تكاليف تسليم أو شحن أو ما شابهها تتجاوز المبالغ المعروضة. وفي البلدان التي لا تُدرَج فيها ضريبة المبيعات ضمن السعر المعروض (وعلى رأسها الولايات المتحدة وكندا) تُضاف ضريبة المبيعات المحلية إلى المبلغ عند إتمام الدفع وتُعرض هناك. أما رسوم تحويل العملة أو المعاملات عبر الحدود أو الحوالات التي يفرضها مصرفك فهي على مسؤوليتك.
• يُحصَّل الدفع عبر مؤسسة الدفع المُعرَّف بها عند إتمام الشراء. لا يطّلع البائع على بيانات بطاقتك ولا يخزّنها إطلاقًا؛ إذ تُحوَّل إلى رموز آمنة لدى مؤسسة الدفع.
• في عمليات الشراء التي تتم عبر متاجر التطبيقات (App Store وGoogle Play)، يخضع التحصيل والاسترداد والإلغاء لقواعد المتجر المعني واتفاقيته.
• تُرسَل الفاتورة إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك بعد الدفع. وللحصول على فاتورة باسم منشأة، أرسل إلينا بياناتك الضريبية قبل الدفع.

4. المدة والتجديد التلقائي وتغيّر الأسعار

• يسري الاشتراك طوال فترة الفوترة التي تختارها (شهرية أو سنوية) ويُجدَّد تلقائيًا للمدة نفسها ما لم يُلغَ. ولا يوجد حدّ أدنى للالتزام؛ ويمكنك إنهاؤه في أي وقت اعتبارًا من نهاية المدة الأولى.
• يُحتسب التجديد وفق التعرفة السارية في نهاية المدة. ولا تُغيَّر الأسعار في صمت أبدًا: إذ يُخطَر بأي زيادة أو تغيير جوهري في محتوى الخطة عبر البريد الإلكتروني قبل تاريخ التجديد بثلاثين يومًا على الأقل. وإذا ألغيت قبل التجديد عقب هذا الإخطار، فلن تدفع أي مبلغ إضافي.
• يمكنك الإلغاء من شاشة الاشتراك في حسابك أو بإرسال إخطار إلى البريد الإلكتروني الوارد أعلاه. ولا يلزم إبداء أي سبب، والإلغاء مجاني.
• عند الإلغاء تظل خطتك فعّالة حتى نهاية المدة التي دفعت عنها ثم تنتقل إلى النطاق المجاني. ولا يُحذف حسابك ولا إعداداتك المحفوظة.

5. الفترة التجريبية

• تحصل الحسابات الجديدة على جميع الوحدات مجانًا لمدة 15 يومًا. ولا تُطلب بيانات البطاقة، ولا تتحوّل التجربة تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع.
• إذا لم تدفع في نهاية الفترة التجريبية، ينتقل الحساب ببساطة إلى النطاق المجاني. ولا يُحصَّل أي مبلغ.

6. التنفيذ والوصول

• تُتاح الخدمة فور تأكيد الدفع، وخلال 24 ساعة كحدّ أقصى. ولا توجد عملية تسليم منفصلة ولا تكلفة تسليم.
• نسبة الإتاحة المستهدفة 99% شهريًا. ولا تدخل ضمن هذه النسبة أعمال الصيانة والانقطاعات الناجمة عن مزوّد البنية التحتية لدينا والأعطال في مصادر البيانات الأولية (NOAA/AWC وOpen-Meteo وOpenAIP)، ويُعلَن عنها مسبقًا متى أمكن.
• تعتمد الخدمة على مصادر بيانات تابعة لأطراف ثالثة. وإذا توقّف أحدها نهائيًا، يبذل البائع جهودًا معقولة للانتقال إلى مصدر مكافئ؛ وحيثما تعذّر ذلك، يُردّ المبلغ بالتناسب عن الوحدة المتأثرة.

7. حق الانسحاب واستثناؤه

• في العقود المبرمة عن بُعد يحقّ للمستهلك الانسحاب خلال 14 يومًا من انعقاد العقد، دون إبداء أي سبب ودون غرامة.

• ولا تتأثر حقوق المستهلك الآمرة.
• للاطلاع على التفاصيل والمواعيد والإجراءات ونموذج الانسحاب المعياري، راجع وثيقة الانسحاب والإلغاء واسترداد المبالغ.

8. الشكاوى وتسوية المنازعات

• يُرجى التواصل معنا أولًا؛ ونردّ خلال 30 يومًا كحدّ أقصى.
• يجوز للمستهلكين المقيمين في تركيا اللجوء إلى لجان التحكيم الاستهلاكية في الأقضية/المحافظات أو إلى محاكم المستهلك بموجب القانون رقم 6502، وفقًا للحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة كل عام. وفيما دون هذا الحدّ، يكون اللجوء إلى لجنة التحكيم إلزاميًا.
• يجوز للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي استخدام منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) التابعة للمفوضية الأوروبية.
• يخضع هذا العقد للقانون التركي. وتبقى قواعد حماية المستهلك الآمرة في بلد الإقامة المعتادة للمستهلك محفوظة.

9. البيانات الشخصية والإثبات

• تُعالَج بياناتك الشخصية على النحو المبيّن في إشعار الخصوصية & حماية البيانات، بموجب KVKK وGDPR.
• يقبل الطرفان أن سجلات النظام وسجلات الخوادم والمراسلات الإلكترونية تشكّل دليلًا بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون المرافعات المدنية التركي رقم 6100. ولا يحدّ ذلك من حقوق المستهلك القانونية في الإثبات.

10. التأكيد

بوضع علامة في المربّع عند إتمام الشراء، فإنك تؤكّد أنك حصلت، بقراءة نموذج المعلومات المسبقة هذا، على بيانات البائع، والخصائص الأساسية للخدمة، والسعر الإجمالي شاملًا الضرائب، وطريقة الدفع والتنفيذ، وحق الانسحاب والحالات التي لا يجوز فيها استعماله، وسبل الشكاوى وتسوية المنازعات.